大光五金商行

朴实无华的店铺里,高耸的木货架错落有致,看似一览无遗却又透着玄机,步上楼梯便可见复式楼结构的储藏室。林林总总的五金配件摆放得井井有条,工整地标注着分类、品牌和规格尺寸。泛黄的标签诉说着岁月如梭,马克笔的墨迹却依旧清晰。无论是资深老将或新进小鲜肉,都能快速又准确地找出顾客所需的物品。存放的货物新旧交杂,有着传统煤油喷火器、早年从欧洲进口的纯钢扳手,也有近年需求量较高的工业安全鞋和铁锤。

大光五金商行座落在茨厂街(Jalan Petaling)开端邻近指天街(Jalan Tun Tan Cheng Lock)交接处的百年双层店屋。1945年成立至今,没有华丽的装潢,只有随着货物种类愈加繁多而向上扩建的实木货架,以及自行搭建的夹层楼面,把店内辟为四个楼层。五位创店元老(分别姓苏、李、钟、金与陈)皆已作古,目前由第二代及第三代接班人打理,店内职员大多有三、四十年资历,其中还有者从股肱之臣变为合伙人。

五金行业涵盖范围广泛,从天然金属、建筑材料等“大五金”,到工具、零件等“小五金”,在日常生活中不可或缺。鉴于五金业者有着不同的主攻市场,大五金一般设厂批发,小五金则设店零售。只有少部分如大光般两者兼做,经营门市售卖小五金之余,还另立货仓贩卖建筑工程所需的青铜箔、铅板等大五金。

大光创立初期适逢战后重建,五金市场需求火热,建筑公司下单后,创始人们得将一袋袋沉重的洋灰扛在肩上送货上门。能逐渐在茨厂街现址扎稳根基,靠的不仅是血汗劳动,也靠脑筋活泛,引进多元的五金半成品及用具。店铺地理位置虽佳,但不利于罗厘装卸货物,只得于新街场路设货仓,后来因捷运工程征地,才将货仓迁至陈秀连路。

近年来的主要顾客群从赊账交易的建筑公司转换为现金交易的外籍厂工,大光五金的老字号信誉及口碑可谓占尽优势,上门的顾客感到安心。由于存货种类颇多且复杂,前台迄今仍手写开单、记账,结合电脑系统盘点库存。部分旧货基于工艺标准变化而过时、流通缓慢,只得束之高阁,偶尔才有古董收藏家前来“寻宝”。

时代发展日新月异,市场需求不断转变,营运模式也必须配合新局势。无论是负责销售采购的李展威先生,或是财务会计刘惠慈女士,在这一点上都达成了共识。未来店内事务将逐步电脑化,以尽量减低人为错误。参考借鉴其他传统五金行业成功迈入现代化经营的案例,大光必然也能办到。

凡是有人生活的地方,五金店必不可少。大光五金商行屹立茨厂街近八十年,持续经历更迭及转型,从建筑工程到日常家用多方涉略。即使处于不同的世代,合伙人与伙计们理念一致,齐心协力经营,相信未来可期。

有你 UNI 影像制作
制片 Producer : 林汇川 Daniel Lim
摄影 Cinematographer : 林雪珊 Amelia Lim / 李勇乐 Michael Lerk
航拍 Drone : 林汇川 Daniel Lim
剪辑 Video Editor : 林雪珊 Amelia Lim
文案 Copywriter : 潘慧雯 Pua Hui Wen

COPYRIGHTS 2023 ECHINOIDEA SDN BHD

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美新商行

“美新商行”四字以红色正楷题在白底匾额上,蓝色栅门被缓缓推开,林俊方叔叔将五花八门的书包、鞋子挂到店门前,再支起木板将校服、文具及日用品陈列在入口处。店铺左侧挂着一幅主题为风吹稻浪的彩色蜡笔画,由林叔叔亲手绘成。他不仅是这间洋货店的业主,还是一名课外绘画教师。

历经百年风雨洗礼的双层店屋矗立在槟城北海(Butterworth, Penang)红毛井路衔接甘榜牙也路的一侧,因货柜罗厘频繁出入该路段而笼罩在一片沙尘中,令本就斑驳的建筑更显沧桑。红毛井路邻近北海港,早年是繁华的商业街,有着不少由华裔运营的布店、鞋店和洋货店。80、90年代亚洲陷入数次经济危机,业主们不堪经营纷纷搬离,印裔同胞入驻开设传统花店生意,美新商行成了硕果仅存的华裔店铺。

这间店屋陪伴林俊方叔叔走过70个年头,从学龄稚儿、少年青壮、成家立业,直到如今年过古稀。在他孩提时代,父亲于船头开设咖啡店,租下附近的店屋将一家人安顿在楼上,楼下则出租给一家理发店。他完成学业后担起长子的责任养家糊口,便听从父亲建议做起洋货生意。店铺开张适逢1969年全国戒严期间,傍晚6点开始宵禁,因此令林叔叔刻骨铭心。

创业初期资金有限,林俊方叔叔只能向批发商赊账,店内售卖的货品杂七杂八,从发油、剪刀到衣裤、鞋袜等。经营了一段时间,逐渐琢磨出销路好的货品,进而专注卖学校用品,如校服、校鞋和书包。每当临近新学年开课,父母带着孩子们现场试穿和购买校服,店内人满为患,他的弟妹都会前来帮忙。

当弟弟出国深造,林叔叔将微薄的收入汇到澳洲充作弟弟的生活费。面临拮据生活的考验,他不得不开源节流,凭卓越的绘画天赋和精湛画技开班授课。林叔叔幸运地得到当时光华小学的校长给予机会,到学校进行课外教学。他骑着脚踏车,带着彩色笔和教材,不辞辛苦奔波于店铺和校园。此外,林叔叔多次参与画展,甚至曾与国内海外的画家举办联合画展,知名度盛极一时。

林叔叔劳顿半世纪,算不上富裕但生活安逸;弟弟事业有成,如今兄弟仍会互相帮衬。随着商业步入电子化时代,网购比到实体店购物方便,林叔叔的生意大受打击。近来屋后的大树倒塌导致建筑后方破损,林叔叔与太太只好搬到女儿家住,经女儿劝说决定结束店铺营业安养天年。趁租约到期之前,他把大部分学校用品捐给光华小学,既答谢了当年校长的知遇之恩又能帮助清贫学生,店内剩余的货物清仓甩卖。

2022年12月31日,美新商行不再续租店铺,只待货物清仓后正式落下帷幕。林俊方叔叔早前因视力问题卸下了绘画教师的身份,日后将到医院进行白内障手术。庸庸碌碌大半生,日子过得安稳舒心,和太太一起享受退休生活。

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文案 Copywriter : 潘慧雯 Pua Hui Wen

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第一电子服务

电源板、主板及变压器是待解谜的关卡,螺丝刀和电烙铁是辅助的武器,铜线与各式零件是常备的道具。维修各种家用电器对周顺富和周振宏父子而言仿佛摆弄有趣的玩具,专心追求满星通关的成就感。大至电视机、扬声器,小至饭锅、熨斗,他们着手拆解并仔细检查,针对发生故障、损坏的部件进行修复或更换零件,重新组装后又能如常使用。

从巴生踏上联邦五号公路往南去,途经仁嘉隆,横跨冷岳河的高架大桥衔接万津大街。万津(Banting)是瓜拉冷岳县的主要市镇,百余年来从农耕乡村发展至工农业并重的繁华景象,如今大街上车辆川流不息。第一电子服务伫立在街边的双层店屋中,店铺前身是由周顺富的爷爷下南洋后创立的杂货店,因此店门上保留着“德协发”木雕牌匾。

周顺富叔叔从小与家人们一起住在店铺楼上,爷爷去世后杂货店由父亲接手。他念完初中三便辍学,白天到家具厂工作,晚间则到学院进修电器维修,毕业后在巴生打工六年才回到万津创业。事业开拓初期,周叔叔和父亲共用店面,同时往返附近的乡村提供上门维修服务。渐渐树立口碑后,顾客晓得把家电送来店铺维修,也会介绍给亲友。适值杂货店生意衰落,出清存货后正式转型为家电维修店。

店内的橱柜、桌子都是周叔叔用从家具厂学到的手艺自制的,在家里也一手包办设备维修。这些年来,周叔叔和妻儿一同劳作,没有请工人。原本对维修一窍不通的妻子成为他的得力助手,穿铜线、烧焊、组装电器都驾轻就熟。儿子周振宏从小耳濡目染,中学毕业后积极投入家电维修,和爸爸一起持续探索、实践并掌握新型电器的维修方法。

家电维修技师凭一技之长谋生,所收取的维修费囊括零件、材料和技师的工时,却未必盈利。周家父子事先和顾客沟通定价,双方同意后就进行维修。从拆开找问题部件到修理好,通常两三天内能够完成。如果零件不好找,需要从网上订购,则耗时更长;这还不包括购买的零件不合适的情况。有些古旧零件已停产,无法被替换,即使周顺富叔叔在维修方面颇有天赋,也束手无策。

在物资匮乏的时期,家电以稀为贵,坏了送修的费用比起换新的划算。反观当下家电已成为生活中不可少的物品,价格低廉,还享有一定的保修期限。日后若发生故障或损坏,与其花钱维修,不如直接更新换代。周叔叔感慨,东西坏了就丢是不环保的行为,修好了能用久一点,减少一些垃圾,对地球比较友好。若有顾客确定舍弃旧家电,周叔叔就会把能用的零件拆除保留,其他部分则送到资源回收中心。

真空管电视机和收音机、卡带播放机、磁带录像机已遭科技日新月异的市场淘汰,一旦丢弃以后再也买不回了。虽然有的人珍藏着它们纪念往昔情怀,却常因为年久失修而闲置着。透过维修技师的巧手化腐朽为神奇,延续它们的使用寿命,何乐而不为?

第一电子服务,宣扬着周顺富叔叔付出耐心,坚持全力以赴做到最好的精神。一家三口齐心协力,从工作中享受乐趣,生活不乏味枯燥。

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